Nieuw reservatiesysteem

Vanaf woensdag 10 juni 2020 zijn wij gestart met een nieuw reservatiesysteem. Voortaan moet je een terrein reserveren via “Playtomic” (app op je mobiele telefoon). Het is dus niet meer mogelijk zijn om nog terreinen te reserveren via Tennisvlaanderen.

Hoe ga je te werk :

1. Je beschikt al over een Playtomic account
· Geef je e-mailadres door aan onze club zodat we dit in onze Playtomic manager kunnen instellen op jouw lidmaatschap. Van zodra dat gebeurd is kan je aan de slag om via de Playtomic app terreinen te reserveren op onze club.

2. Je beschikt nog niet over een Playtomic account
· Download en installeer de Playtomic app op je mobiele telefoon
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.playtomic&hl=nl
Apple: https://itunes.apple.com/us/app/playtomic/id1242321076?ls=1&mt=8

* Maak een Playtomic account aan, zorg er voor dat het emailadres dat je gebruikt voor je Playtomic account hetzelfde is als het email adres waar je deze mail op hebt ontvangen. wil je toch een ander email adres gebruiken voor je Playtomic account dan moet je dit doorgeven aan onze club.
* Nadat je Playtomic account werd aangemaakt en gevalideerd kan je op zoek gaan naar onze Club en terreinen boeken. Momenteel zal je enkel een tennisterrein kunnen boeken, van zodra onze Padelterreinen er liggen zal je ook hiervoor kunnen reserveren.
* Aangezien je een betalend lidmaatschap hebt bij onze club zal je voor reservaties 0€ moeten betalen. Mensen die geen lid zijn bij onze club kunnen ook reserveren maar zullen een vergoeding moeten betalen voor hun gereserveerde terrein.

Belangrijk :

· Je bent steeds verplicht om de namen van alle spelers op te geven bij reservatie van een terrein. Wie op de rooster staat speelt. Momenteel kan je bij reservatie van een tennisterrein via de Playtomic app slechts 2 namen opgeven. Voor de Padel terreinen zal je altijd 4 namen kunnen / moeten opgeven.
· Indien je wil spelen met niet-leden dan kan het niet-lid op een makkelijke manier via de Playtomic app zijn deel direct betalen.
· Als je speelt met een niet-lid, dan moet die ook op onze rooster te zien zijn. Als lid kan jij natuurlijk ook betalen via de app en dit dan terugvorderen van het niet-lid via bv Payconiq.
· Als lid ben jij verantwoordelijk voor de betaling van niet spelende leden, wees hierin steeds correct hierin.

Weetjes :

· Je kan banen reserveren voor tennis en padel. Padel nog niet actief. Als je ziet dat je niet kan reserveren, of dat alles steeds doorgestreept staat bij de uren, dan sta je waarschijnlijk op het padel racket. Ga het icoontje veranderen in tennis racket.
· Kinderen : als zij via hun smartphone willen reserveren dan maak je best voor hen een apart email adres aan, en mail je dit email adres naar onze club.
· Je ziet in de app de uren en de dagen. Onder de uren kan je kiezen welke baan je wil reserveren (tennis 1, tennis 2, tennis 3 en later Padel Vereecke Mercedes Knesselare en Padel MyFin)
· Moet je toch betalen als lid om te spelen, dan ga je waarschijnlijk een ander email adres als account gebruikt hebben. Stuur ons dan je Playtomic e-mailadres door (via edit profile te vinden).

Voor alle verdere vragen, opmerkingen, aanpassingen van een email adres (om ervoor te zorgen dat het email adres van je Playtomic account hetzelfde is als bij ons) omtrent het werken met Playtomic binnen onze club kan je steeds terecht op playtomic@ludoviek.be . We proberen je zo snel mogelijk te helpen zodat je kan reserveren en spelen !